Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: JETSKI EXCURSIONS, S.L. (Administrador: Murtaza Ali Thakrawala)
• NIF / CIF: B-16843138
• Domicilio: C.C. Litoral de Fañabé, Local 63, Playa Fañabé, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España
• Correo electrónico: turtuledolphins@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 629 91 94 44

2. Datos personales que tratamos

En función de cómo interactúes con este sitio web, podemos tratar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de empresa (cuando aplique).
• Datos de reserva: actividad elegida, fecha, número de personas y peticiones especiales.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de WhatsApp o del formulario de contacto del sitio web.

Este sitio web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad y no elabora perfiles de navegación. La única cookie que se instala es una cookie técnica que recuerda tu preferencia de idioma.

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años. El envío de mensajes a través de WhatsApp implica que acepta las condiciones de privacidad de Meta Platforms, Inc. sobre las que el titular no tiene control.

3. Finalidades del tratamiento y base legitimadora

Este sitio web no realiza analítica web ni publicidad con seguimiento (no se utilizan Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads ni herramientas similares), por lo que no se tratan datos con esas finalidades.

4. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos personales no se venden a terceros. Pueden ser comunicados, única y exclusivamente, a:

• Operadores de actividades: empresas colaboradoras con licencia que ejecutan las excursiones reservadas, únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio.
• Vercel Inc. (EE. UU.): proveedor de hosting — para el alojamiento del sitio web.
• Meta Platforms, Inc. (EE. UU.): WhatsApp. Las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp están sujetas a la política de privacidad de Meta. El titular solo recibe los mensajes del usuario, sin acceso a metadatos adicionales.
• Google LLC (EE. UU.): Gmail, como proveedor del correo electrónico de contacto.

5. Transferencias internacionales de datos

Las transferencias internacionales de datos que pueden producirse son las derivadas de los proveedores utilizados para prestar el servicio, todos ellos ubicados en EE. UU. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas:

• Meta Platforms, Inc. (canal de comunicación WhatsApp): cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y adherencia al EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Vercel Inc. (hosting del sitio web): cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Google LLC (Gmail, correo electrónico de contacto): cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y adherencia al EU-U.S. Data Privacy Framework.

Este sitio web no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad (como Google Analytics o Google Ads), por lo que no se realizan transferencias de datos a dichos proveedores.

6. Plazos de conservación

• Datos de reserva y comunicaciones: [PENDIENTE: DEFINIR PLAZO — recomendado: hasta 2 años tras la última reserva o comunicación, salvo obligación legal]
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o, en su caso, anonimizados.

7. Derechos del interesado

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en tal caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Reclamar ante la AEPD: presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme al RGPD.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos dirigiendo una comunicación escrita al responsable del tratamiento, indicando tu nombre, apellidos, DNI/NIE y el derecho que deseas ejercer, a través de:

• Correo electrónico: turtuledolphins@gmail.com
• WhatsApp: +34 629 91 94 44 (indicando expresamente que se trata de una solicitud de ejercicio de derechos RGPD)

Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

9. Seguridad

El titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Las comunicaciones por WhatsApp están protegidas mediante el cifrado extremo a extremo propio de dicha plataforma.

El sitio web utiliza conexión segura HTTPS. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que el titular no puede garantizar la seguridad absoluta.

10. Modificaciones de esta política

El titular se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente, junto con la fecha de actualización, estará siempre disponible en esta misma URL. Se recomienda consultar esta página periódicamente.